Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР
на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:

• номер карты,
• имя владельца карты,
• срок действия карты,
• трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard,
Код Дополнительной Идентификации для МИР)

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к вам в СМС. Если код безопасности к вам
не пришел, то следует обратиться в банк выдавший вам карту.

Доставка курьерской службой СДЭК
Доставка Почтой России
Курьер в Москве

Мы прилагаем все усилия, чтобы каждое изделие соответствовало высоким стандартам качества и удовлетворяла ожидания наших покупателей.
Если по какой-то причине качество товара не устраивает вас, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом в разделе Контакты, и мы обязательно решим вашу проблему.

1. Как долго горят ваши свечи?
Свеча объемом 150 мл горит до 40 часов благодаря плотному кокосовому воску. Не стоит зажигать свечи на долгий срок, рекомендуемое беспрерывное время горения - 1 час

2. Как правильно ухаживать за свечой?
Подрезайте фитиль до 5 мм перед каждым использованием, избегайте прямых солнечных лучей, интерьерные свечи не рекомендуем зажигать на долгое время (максимальное время горения - 1 час)

3. Делаете ли вы индивидуальные ароматы?
Опишите свои пожелания в форме «Индивидуальный заказ», мы рассмотрим ваши идеи и предложим варианты исполнения. Наша команда открыта к уникальным и нестандратным идеям!

4. Можно ли заказать оптом для мероприятий или подарков сотрудникам?
Конечно! Предлагаем корпоративные заказы с индивидуальной упаковкой и логотипом.
Минимальный тираж - от 10 штук.

5. Почему аромат в моей свече слабее, чем в диффузоре?
Свечи раскрывают ноты постепенно: при горении теплые древесные и ванильные оттенки чувствуются ярче. Для интенсивного аромата рекомендуем диффузоры — они работают постоянно.

Если вашего вопроса нет в списке — напишите нам на почту. Отвечаем быстро!